г. Москва

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Ахмедова Валерия Эдуардовна (ОГРНИП 320774600181653), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).

Термины и определения:

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа.

Договор оказания информационно-консультационных услуг – это договор, по которому Исполнитель, самостоятельно осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется оказать Заказчику услуги по консультированию в области психологии в обучающем формате, либо предоставить Заказчику информационно-консультационный продукт для самостоятельного изучения, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором [1] . Договор оказания информационно-консультационных является публичным договором.

Заказчик – гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, приобретающий информационно-консультационные услуги Исполнителя.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность и оказывающий информационно-консультационные услуги.

Публичная оферта – это предложение услуг Исполнителя в его рекламе, каталогах и описаниях услуг, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.

Услуги – это перечень наименований услуг, оказываемых Исполнителем и представленных в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу:
http://matematikvovsem.ru/navigator, на дату оформления заказа Заказчиком [2] . Перечень услуг, предлагаемых Исполнителем определяется им в одностороннем порядке.

Заказ – документ, содержащий сведения о выбранных Покупателем услугах (информационных продуктах для самостоятельного изучения) из ассортиментного перечня услуг, размещенных на сайте Исполнителя по адресу: http://matematikvovsem.ru/navigator, их количестве и свойствах, виде и величине оплаты.

1.3. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент Прейскурантом, предоставление необходимых первичных документов Исполнителю.

1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.

1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.7. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя:
http://matematikvovsem.ru/navigator, (далее по тексту – Сайт).

1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента их опубликования на Сайте.

1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.



2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Виды и наименование услуг, сроки их оказания, иные характеристики, а также стоимость указываются в Прейскуранте Исполнителя, являющемся неотъемлемым приложением к настоящему Договору-оферте. Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) услугу(и) в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

2.3. Услуги оказываются через сеть Интернет, либо Исполнителем лично, в зависимости от вида услуг.



3. Срок действия Договора

3.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.



4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и приложениями к нему.

4.2. Заказчик обязуется своевременно передать Исполнителю все необходимые для оказания услуг первичные документы (при необходимости их передачи).

4.3. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.4. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями Договора-оферты и приложениями к нему, соблюдать установленные Сторонами сроки.

4.5. Исполнитель обязуется использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не оказывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.6. Исполнитель обязуется при необходимости давать письменные и устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.

4.7. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

4.8. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

4.9. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов на оказание услуг.

4.10. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

4.11. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.

4.12. Исполнитель вправе требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги, а также отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.

4.13. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до полного представления необходимой информации.

4.14. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях:

- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных, влияющих на ход оказания услуг;

- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;

- некорректного поведения Заказчика во время предоставления Услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, оскорбления иных заказчиков Исполнителя в любой форме, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер.



5. Порядок сдачи-приема услуг

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: г. Москва, ул. Грина, д. 24, кв. 1.

5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

5.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, образованием Исполнителя, а также отзывами на его Сайте (и в социальных сетях), в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за практическую применимость и ценность информации, предоставляемой в процессе оказания услуг.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.

5.6. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.



6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если в Прейскуранте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, расположенных на Сайте Исполнителя (онлайн-модуль с кассой на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: matematikvovsem@yandex.ru не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявления, при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. К фактически понесенным расходам относятся в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость материалов, предоставленных Заказчику, а также стоимость работы Исполнителя по устному/письменному консультированию Заказчика в рамках заказа и другие подтвержденные расходы.

6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.



7. Ответственность сторон, порядок расторжения Договора

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, а также непредставления Исполнителю первичных документов, необходимых для оказания услуг в полном объеме.

7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Исполнителя, возникшего не по вине последнего и подтвержденного поставщиком услуг связи, дата/сроки оказания услуг изменяются Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком в одностороннем порядке.

Наличие надлежаще оформленного документа, подтверждающего болезнь Исполнителя и (или) Заказчика в период, когда услуги по настоящему Договору должны были быть оказаны, является основанием переноса даты/сроков оказания услуг Исполнителем.

7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.

7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке, по месту нахождения Исполнителя: г. Москва



8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.

8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).



9. Прочие условия

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.



10. Политика обработки персональных данных

10.1. Сбор персональных данных Заказчика (ФИО, номер телефона, электронная почта, номер телефона, и иные данные, относимые к персональным) производится путем направления их Исполнителю по средствам соответствующего ПО в сети Интернет (на электронную почту, либо через мессенджеры – WhatsApp и иные).

Также персональные данные (дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и др.) могут быть получены Исполнителем, при осуществлении операции возврата денежных средств за не оказанные услуги, или если их владелец самостоятельно направляет их Исполнителю на его адрес.

10.2. Персональные данные, полученные от Заказчика, используются исключительно для цели реализации Договора, в котором Заказчик выступает одной из Сторон. Исполнитель вправе без уведомления Роскомнадзора осуществлять обработку персональных данных, полученных в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных (пп.2 п.2 ст.22 ФЗ «О персональных данных»). Персональные данные Заказчика не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.

10.3. Вся работа с Заказчиком с использованием его персональных данных ведется только в рамках того вопроса/услуги, который Заказчик адресовал Исполнителю.

10.4. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные для оказания услуг в рамках заключенного с Исполнителем договора, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на их обработку и использование согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами, дополнительного согласия не требуется.

10.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.6. Акцептируя настоящий Договор-оферту, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях Исполнителя (facebook, Вконтакте, Instagram, Одноклассники и т.п) своего логина (ника, имени, используемого Заказчиком при получении услуг Исполнителя), комментариев, отзывов и других сообщений (далее — произведений), написанных Заказчиком в любых чатах соответствующего курса, тренинга, вебинара, в которых Заказчик участвует. Заказчик также дает согласие на внесение Исполнителем и/или иными третьими лицами, по усмотрению Исполнителя, в каждое произведение изменений, сокращений и дополнений, снабжение при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями (при этом такие изменения не должны противоречить пункту 2 статьи 1266 ГК РФ), а также дает согласие на использование произведения Исполнителем и/или иными третьими лицами, по усмотрению Исполнителя, анонимно (без указания имени Заказчика).



11. Реквизиты исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Ахмедова Валерия Эдуардовна

ИНН 772798317068

ОГРНИП 320774600181653



ИНН Банка 7706092528

Корр. счет Банка 30101810845250000999

Юридический адрес Банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Точка ПАО Банка «ФК Открытие»

Расчетный счет 40802810301500091450

БИК Банка 044525999


[1] Настоящие услуги/информационные продукты Исполнителя носят общеразвивающий характер и не относятся к образовательным, а также не подлежат обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.


[2] В соответствии с Законом города Москвы от 31 октября 2012 года № 53 «О патентной системе налогообложения» Исполнитель применяет патентную систему налогообложения в отношении услуг, указанных в оферте и приложениях к ней («Услуги по обучению населения на курсах и по репетиторству»)